APL et prime d'activité CAF Val d'Oise

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf du val d'oise est très certainement surchargée. C'es inacceptable de nous faire attendre plus de 3 mois pour les APL, et encore ça ne m'étonnerait pas que ça dure plus longtemps, et la prime d'activité déclarée il y a plus d'un mois, toujours pas traité en ce 1er mars.

Je plains les étudiants et les plus précaires qui doivent faire appel à cet CAF. C'est une honte.

L440 le 03/03/2025 - Val-d'Oise

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Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous vous remercions de partager vos préoccupations concernant les délais de traitement à la CAF du Val d'Oise, et nous sommes désolé des désagréments occasionnés. 

Les délais de traitement peuvent effectivement être étendus en raison d'une charge de travail accrue. 

Il est recommandé de réaliser vos demandes en ligne via le site caf.fr ou l'application Caf-MonCompte, qui assurent un traitement généralement plus rapide.

 Les informations sur les délais de traitement actuels sont mises à jour chaque semaine et disponibles sur le site de votre CAF. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation.

Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

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