Aucun rendez-vous disponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ma compagne tunisienne a reçu une lettre pour audition. Impossible d’avoir un rendez-vous au consulat. J’ai reçu également une convocation pour audition en France à la mairie de ma ville. 1 semaine après le rendez-vous a été pris directement par l’agent du service civil.

De plus j’ai demandé à le décaler car je ne pouvais pas venir à ce moment là. La dame du service civil l'a fait sans problème et m'a donné un autre rendez-vous quand cela me convenait. Bravo le service métropolitain !

Par contre le service consulaire de Tunis est honteux. Même au téléphone on nous remballe comme des malpropres. Mon dossier a été reçu le 15 octobre 2024 avec tous les papier en règle. Seulement impossible d'avoir un rendez-vous. Des personnes nnous proposent même des rendez-vous moyennant une somme d’argent sur un service gratuit !

thesunryse le 03/03/2025 - Hérault

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Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour thesunryse,

Nous reconnaissons les difficultés auxquelles vous faites face pour obtenir un rendez-vous au consulat de France à Tunis et sommes désolés des désagréments. En raison de la forte sollicitation pour les démarches d'état civil, le système de rendez-vous peut connaitre une saturation. De plus, certaines officines privées s'approprient des créneaux pour les revendre, ce qui complique encore la situation. Nous tenons à vous assurer que des mesures sont en cours pour améliorer cette situation. 

Votre retour est précieux pour aider à cette évolution. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience et espérons que vous trouverez rapidement un créneau pour l'audition.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 14/03/2025

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