Bonjour,
Nous prenons en compte votre situation et nous nous excusons pour ces complications. Pour mettre à jour votre compte, nous vous conseillons effectivement de tout d'abord de vérifier si vous avez déjà un compte en ligne. En cas d'oubli des identifiants, la fonctionnalité "mot de passe oublié" peut vous aider à les récupérer.
Si vous ne parvenez pas à créer ou à accéder à votre compte, nous vous recommandons de contacter directement votre caisse, en utilisant des horaires de faible affluence pour une meilleure disponibilité. Vous trouverez les coordonnées sur le site de votre Caf.
Un agent pourra vous aider dans vos démarches
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre compréhension dans cette démarche.
Cordialement,
Florence pour la Caf du Loiret
Date de la 1ère réponse 27/03/2025
