CNRACL Votre demande de retraite est refusée

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai préparé ma demande de retraite, il y a un an, suite à la nouvelle réforme. Après plusieus rendez-vous DRH et CARSAT de ROUEN et La Rochelle.
J’ai donc racheté quatre trimestres d’apprentissage pour partir le 01 février 2025.
Le 02 février 2025, je reçois un mail de la CNRACL : Votre demande de retraite est refusée pour le motif "Durée d'assurance cotisée requise non atteinte".
Situation stressante actuellement pour moi.
CNRACL Durée en Liquidation : 151 trimestres et 27 jours et d’assurance 153 trimestres et 27 jours.
CARSAT Durée en Liquidation : 22 trimestres
A chacun son décompte !
Comment faire si la CNRACL vous refuse votre date de départ, quand il manque des trimestres parce que la CARSAT n’aurait pas validé le rachat des trimestres d’apprentissage dans RGCU.
Deux refus de la CNRACL le 02 et 19 février 2025.
J‘ai donc contacté un conseiller à plusieurs reprise, la première fois, il me demande que dans la colonne C, dans le bulletin de liaison apparaisse le rachat des trimestres.
Et quelques jours plus tard, obtenir une attestation signée indiquant que je justifie de trimestres cotisés suite à mon rachat.
Ma DRH dit qu’il faudrait que ces données remontent dans le RGCU (répertoire de gestion des carrières unique), cette base de données partagées qui concerne l'ensemble des régimes de retraite obligatoire.
Retraite acceptée par Agirc-Arrco et CARSAT
CNRACL en attente avec ma DRH, besoin d'aide.....

PHIPHI87 le 04/04/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour sur les services de la CARSAT. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons conscience que les délais actuels ne correspondent pas aux attentes des usagers. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer la qualité de nos services.
Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller en charge de votre dossier.
Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 08/04/2025

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