Mamie Véner 01/03/2025 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Demande de permis de conduire

J'ai fait ma demande en ligne sur L'ANTS. Je suis mariée, propriétaire de notre maison et j'ai fourni un justificatif de domicile aux noms de mon mari et moi-même. Le service a exigé que mon mari atteste qu'il m'héberge depuis 1981, date de l'achat de notre maison. Mon mari a fait la même demande et il ne lui a pas été demandé d'attestation de ma part indiquant que je l'héberge.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mamie Véner, 

Nous comprenons les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre demande en ligne sur l'ANTS, et nous sommes désolés pour cela.

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Le service instructeur est un service indépendant du nôtre, nous ne pouvons pas directement agir sur votre demande. Cela reste à leur appréciation. 

Dans tous les cas afin de finaliser votre dossier, vous devez suivre les instructions du service instructeur. 

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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