Plus rien

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf a fait l'erreur de transférer notre dossier a la MSA car pour eux monsieur cotisait a la MSA. La MSA a renvoyé le dossier a la caf car pour eux non. Actuellement je ne touche rien. Plus d'aide aux logement, plus d'allocations familiales et pas de CMg. Rien! Je dois payer le nourrice avec rien. Je les ai appelé, appeler la MSA, tout ce qu'on dit c'est d'attendre. Mais attendez quoi? Je fait comment pour payé mon loyer, facture, la nourrice, l'école .. et mangé ? C'est catastrophique

Kryst60 le 28/02/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour,

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous rencontrez avec le transfert de votre dossier entre la MSA et la CAF et nous nous en excusons.

Les situations qui concernent plusieurs organismes connaissent des délais de traitement allongés.

Pour résoudre votre cas de figure, compte tenu de l’anonymat garanti par cette plateforme, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous devons vous demander de revenir vers nous car nous ne sommes pas en mesure de consulter votre dossier.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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