Compte ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Quand j'ai voulu créer mon compte ARIPA, je ne l'ai pas trouvé. Comment faire ? J'ai donc appelé la CAF qui m'a bien conseillé. Mais vu la durée d'attente d'appel, j'ai fait les démarches en parallèle.

Le problème est que, lors de la création du compte, cela m'a indiqué que j'avais déjà un compte, car il ne fallait pas faire via France Connect.

Gigi le 28/02/2025 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du TARN

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la création de votre compte ARIPA. Désolé pour les désagréments liés à l'utilisation de France Connect. Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de tenter de récupérer votre accès en utilisant votre identifiant et vos informations habituelles pour ARIPA, sans passer par France Connect. En cas de persistance du problème, le service client de la Caf peut vous assister pour réinitialiser votre compte et vous guider pas à pas. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Caf du TARN
Date de la 1ère réponse 07/03/2025

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