Prise de rendez-vous impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de suivre la procédure à l'instant même proposant de prendre un rendez-vous. Déjà pour comprendre le site il faudrait avoir une formation car rien n'est compréhensible. Il faut cliquer sur une espèce de petite passoire et tout est écrit en tout petit, il y a des pavés difficiles à visualiser, et après avoir péniblement répondu à toutes les questions, il faut cliquer sur "Fermer".

Et quel que soit les horaires les jours les dates que l'on choisi, la réponse est incessamment la même c'est-à-dire : le rendez-vous est impossible, ça ou nous dire d'aller voir ailleurs pour être poli, c'est pareil.

Mais le pire c'est qu'il n'y a pas de grille proposant les disponibilités pour prendre un rdv, non, il faut le deviner. Il faut s'amuser à enter chaque jour du calendrier afin de vérifier si par hasard il y aurait un jour de libre. Bref, en ayant tout tenté quel que soit ce que je note, la réponse est constamment la même : "il n'y a pas de rendez-vous possible, veuillez réessayer plus tard et cela depuis des mois que j'essaye. C'est purement et simplement se moquer du monde de proposer un service qui ne fonctionne pas volontairement."

La CAF me harcèle de demandes de documents administratifs que j'ai déjà fournis, elle me repose sans cesse les mêmes questions. C'est à se demander si ce n'est pas une façon insidieuse de tenter faire pour radier des allocataires et ne plus leur verser d'APL.

Il n'y a plus d'intégrité dans les administrations françaises je n'ai jamais vu ça de ma vie. Plus on a informatisé moins la communication fonctionne