1000km pour 15min de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne qui a géré mon dossier de renouvellement de passeport au consulat de Madrid a été extrême cordiale et efficace. Mais il est honteux de devoir demander un jour de vacances pour faire 10 heures de route, 1000km pour un rendez vous de 15minutes. Lever à 6h du matin pour un rendez vous à 12h.

J’ai dû laisser mes enfants loin et avec quelqu’un pour pouvoir me déplacer en personne. Nous avons une agence consulaire à Alicante à 1 heure de notre logement Calpe mais qui ne sert absolument à rien… Mes deux enfants en bas âge ont été nationalisés autrichiens pour plus de facilités. Consulat autrichien à Valence 1 heure de route qui délivre les passeports sans aucun problème, pour éviter le voyage et frais de déplacement à Madrid….

Ça donne envie de changer de nationalité c’est vraiment triste !

EMDA le 28/02/2025 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,

Nous avons pris bonne connaissance de votre retour positif concernant votre expérience pour le renouvellement de passeport au consulat et vous en remercions. Nous comprenons que cette démarche ait nécessité un déplacement géographique conséquent : à ce jour les Consulats Généraux de Madrid et de Barcelone sont les seuls postes consulaires équipés pour le recueil des demandes.

En vous remerciant pour votre compréhension,
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/03/2025

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