La toute puissance et le mépris de l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Manifestement le droit à l'erreur est admis pour l'usager, mais pas pour l'Administration et encore moins pour l'Agence. Passer d'une CG de collection à une CT normale est impossible car interdit par la loi. Cela arrive pourtant régulièrement semble-t-il...... Cela m'est arrivé sur un véhicule qui aura 60 ans cette année, et au lieu de reconnaitre son erreur et de la corriger, France Titres ex-ANTS a exigé une procédure de presqu'un an, nécessitant de solliciter le MTE pour obtenir réparation. Et encore, si je n'avais pas relancé le dossier moi-même au bout de 11 mois, il ne serait pas clos. C'est lamentable et démontre un mépris total des usagers. Je n'ose espérer que mes remarques seront prises en compte. Bien à vous.

jflmb le 27/02/2025 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jflmb, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Malgré l’usage et les croyances, le passage en collection reste réversible.

Dès lors, pour un véhicule ayant fait l’objet d’une réception du type mines par le constructeur selon la Directive Européenne en vigueur et n’ayant subi aucune modification notable, rien ne s’oppose à la réversibilité de l’usage.

Ce qui bien sûr ne sera pas le cas pour un véhicule importé et/ou dépourvu de papiers.

Vous pouvez retrouver ces informations directement via la FAQ du site de la FFVE : https://support.ffve.org/portal/fr/kb/articles/la-carte-grise-de-collection-est-elle-r%C3%A9versible

Pour rappel, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Nous ne sommes pas responsables de la validation ou du rejet des demandes. 

Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services destinés aux usagers. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

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