Mon expérience avec le service chargé de l'administration des Français a été positive.

Ressenti de l'usager : Neutre

Cependant, de façon générale, je constate que les Rdv sont quasi- impossibles à obtenir auprès du service d'Etat civil. Cela fait des mois que j'essaye d'avoir un Rdv avec ce service pour des transcription de naissance sans succès.
J'ai par contre été informé lors de mon passage ce matin au service de l'administration des Francais, que le service d'Etat civil aurait une charge de travail très importante, et que cela explique la difficulté des RDV.

Consulat26 le 27/02/2025 à Burkina faso

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Ouagadougou

Bonjour Consulat26,

Nous avons pris note de votre avis concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous auprès du service d'État civil. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par cette situation. En raison d'une charge de travail élevée, l'accès aux rendez-vous peut effectivement être compliqué.

En attendant, nous vous encourageons à vérifier régulièrement les disponibilités en ligne et à envisager d'utiliser les créneaux moins fréquentés. 

Nous apprécions votre patience et votre contribution, qui nous aident à améliorer constamment nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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