Bonjour Madame, Monsieur,
Je fais suite à votre réclamation et vous en accuserai réception.
Je vous informe que, depuis 2017, la compétence en matière d'immigration et d'intégration des personnes étrangères sur le territoire de la Guadeloupe a été transférée au pôle départemental de l'immigration et de l'intégration, lequel est uniquement joignable par courriel.
Pour toute demande de rendez-vous, qu'il soit téléphonique ou physique, je vous invite à adresser un courriel en précisant clairement l'objet de votre demande.
Par ailleurs, je tiens à vous rassurer que notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir un service fiable, mais nous déplorons malheureusement un manque de personnel qui ralentit parfois nos délais de réponse. Nous comprenons les désagréments que cela peut occasionner et faisons tout notre possible pour améliorer la situation.
Si votre demande a déjà été déposée en sous-préfecture, veuillez noter que le délai de traitement peut varier et peut prendre plusieurs semaines. Il en va de même pour l'attribution d'un rendez-vous.
Je vous prie de bien vouloir patienter, car il n'est pas nécessaire de nous recontacter. Nous reviendrons vers vous dès que votre demande aura été traitée.
Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Cordialement,
Marie-José Rodin, pour MI-ATE-départemental de Guadeloupe
Date de la 1ère réponse 17/03/2025
