PRÉFECTURE DE CRÉTEIL Réf 44 INADMISSIBLE SERVICE SANS REPONSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis exactement la même situation, je suis en attente depuis bientôt un an du REF44 alors que cela fait 6 mois que le préfecture de Créteil m’a confirmé que j’allais le recevoir sous 1 mois…. Des e-mails sans réponse depuis, aucun autre moyen de les contacter, vraiment un service déplorable
Cela m’empêche de prendre la voiture pour mon travail qui m’est essentiel.. vraiment inadmissible cette situation.

— le 26/02/2025 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience concernant l'attente du REF44, et nous sommes désolés pour les désagréments induits par ce retard dans vos démarches administratives. 

Pour tenter d'accélérer le traitement de votre dossier, nous vous invitons à contacter la préfecture de Créteil par courriel à l'adresse suivante : pref-permisconduire@val-de-marne.gouv.fr, en indiquant clairement votre problématique. Il est essentiel de fournir toutes les informations nécessaires afin que votre demande soit identifiée.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension durant ces démarches. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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