On n' est pas des sous citoyens

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter pour calculer ma retraite. On m'envoie un code et problème technique et impossible de recevoir mon code, vous êtes des incompétents.

Dubosc le 26/02/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous éprouvez des difficultés pour vous connecter à votre compte et calculer votre retraite. Je comprends que la situation peut être source de frustration et de stress.

Je vous invite à contacter notre assistance technique dédiée. Vous pouvez les joindre au 09.71.10.20.10 pour le site de L'assurance retraite ou au 09.77.40.50.30 pour le site Info Retraite. Ils seront en mesure de vous fournir un code de sécurité et de vous aider à vous connecter à votre compte.

Je suis conscient que les problèmes techniques peuvent survenir, et je vous assure que nous œuvrons constamment pour améliorer la disponibilité et la stabilité de nos services.

Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour, et je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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