Renouvellement titre de séjour 10 ans

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai entamé les démarches pour renouveler le titre de séjour de mon épouse (21 ans de vie en France).
D'abord, les informations sont très dures à obtenir : sur les délais, les tarifs, le cas de figure qui correspond à sa situation : carte ou titre de séjour ? Permanent ou provisoire ?
La liste des pièces justificatives téléchargée en amont correspond à un autre cas : demande de régularisation algérienne...
Il faut aussi fournir une preuve de séjour régulier sur les 3 dernières années, couvrant, pour chaque année, une période de six mois ! Un véritable casse-tête ! Heureusement qu'un avis d'impôt est accepté car nous n'avons ni abonnement bus/loisirs, etc., ni aucun des autres documents possibles.
Et lorsque la démarche est effectuée, toujours pas d'infos sur les délais et le timbre fiscal. Combien ? Quand ? Comment ?
Le site est clair et la démarche facile une fois que l'on a toutes les pièces demandées (important d'avoir accès à un scanner !), mais il faut un excellent niveau de français pour s'en sortir. Même pour moi, qui suis français de naissance et enseignant, la compréhension n'a pas toujours été facile, alors pour un étranger...
Bref, à améliorer, et surtout, à humaniser !