France identité : Bug à répétition et aucune réaction de la maintenance
Ressenti de l'usager : Neutre
J’ai, depuis plus de huit mois, le problème récurrent décrit par de nombreux utilisateurs sur l’application France Identité.
Il manquerait des mécanismes de sécurité sur mes deux mobiles Motorola Edge Pro et Neo, flambant neufs, avec Android 15 mis à jour tous les trimestres (actuellement au 1er janvier 2025).
Les quelques mises à jour n’y changent rien, et les remontées d’informations au SAV non plus. La même réponse floue est toujours donnée pour évacuer le dysfonctionnement.
Cette application fonctionnait pourtant très bien sur mon Xiaomi Poco Pro NFC sous Android 12, qui a tout de même cinq à six ans...
Une communication plus précise et plus honnête ne serait-elle pas le minimum ?
De quel mécanisme parle-t-on ?
Cela nous permettrait de recontacter le fournisseur du mobile dans le cas, me semble-t-il, très improbable où il serait en cause.
Cela permettrait aussi de reconnaître l’effort des usagers pour accompagner au mieux la modernisation.
Là, on nous dégoûte plutôt.
PS : À noter que l’application Sécu Vitale fonctionne, elle, sans problème et intègre, je pense, un bon niveau de sécurité.
Cordialement.