BUG DE LECTEUR DE QR Code

Bonjour nollet,

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l'utilisation de l'application France Identité.

Vous nous faites part d’un blocage lors du scan du QR Code de l'Attestation du droit à conduire sécurisée (ADCS).

Nous vous informons que ce dysfonctionnement a été corrigé par les équipes techniques de France Identité.

En effet, il convient d’effectuer la mise à jour de l’application France Identité afin de pouvoir scanner le QR Code de votre Attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS).

Nous conseillons d'installer la version la plus récente. Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous sommes ravis d'apprendre que le téléchargement de la mise à jour a permis de résoudre cet incident.