La MSA n'a plus de téléphone et m'envoie un courrier incompréhensible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
La MSA refuse mon seul accident du travail en 40 ans de carrière au motif que j'ai prévenu trop tardivement mon employeur alors que celui-ci était prévenu 17 h après l'accident et qu'il le confirme. J'ai formé un recours par lettre recommandée du 21 novembre 2024 auprès de la commission de recours amiable de la MSA pour mon accident du travail du 15 juillet 2024.
Le 7 février 2025, la MSA me répond pour me dire que "la commission de recours amiable examinera mon dossier prochainement", mais qu'à défaut de réponse dans les 2 mois suivant ma saisie du 21 novembre 2024, ma demande est considérée comme rejetée, soit depuis le 21 janvier 2024, et que j'ai 2 mois sans doute à compter du 21 janvier 2025 pour saisir le tribunal administratif, soit sans doute jusqu'au 21 mars 2025. Je tente d'avoir mon interlocutrice à la MSA, qui est au travail d'après une de ses collègues de son service contentieux, mais elle ne peut pas me rappeler car elle n'a pas de téléphone depuis 2 jours.....et sa collègue me confirme que le courrier de la MSA est incompréhensible...En conséquence, tout ceci m'oblige à engager un recours au tribunal administratif pour être sûr que mon dossier soit étudié...Bravo la MSA...

didier 69 le 03/04/2025 à 69870 Lamure-sur-Azergues

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ain Rhône

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre témoignage et vous invitons à consulter notre FAQ pour accéder à toutes les réponses concernant les dossiers de recours amiable.

Bien cordialement,

Cordialement.
Léa, pour la MSA Ain-Rhône.
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?