bien pensé mais service NUL

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis l'époux ( Français ). Je rédige cet avis car je trouve que cette situation est anormale: plus de 8 mois d'attente et nous n'avons aucune nouvelle du renouvellement de la carte de séjour de mon épouse.
Je précise certaines chose: elle travaille depuis 3 ans en CDI à temps plein, elle est propriétaire d'un appartement en France, et elle est mariée à un Français !
Que faut-il de plus pour renouveler sa carte ? On ne peut pas profiter de nos congés pour voyager, car sans titre de séjour valide pas d'avion possible, on ne peut pas planifier quelque chose à l'avance car on ne sait pas quand elle aura ce document!
La dernière fois ça avait pris 5 mois de retard... Sachant que la carte de séjour délivrée, comporte tout de même la date d'expiration initiale, donc on est clairement dans un système "d'arnaque" du temps, puisqu'en réalité elle n'a pas joui de sa carte et ses avantages du durant les 24 mois, mais uniquement de 19 mois. Au rythme où ça avance j'ai l'impression qu'elle aura moins de 12 mois cette fois ci, pourtant en payant pour 24 mois ! Je comprends parfaitement que les services soient vraiment débordés dû au peu de personnels mais tout de même scandaleux notre situation. Je pense écrire au préfet du Val de Marne