Carte DCEM

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite obtenir un DCEM pour mon fils de 15 ans qui voudrait faire un voyage scolaire en allemagne en juin 2025 mais le site ANEF ne me permet pas d'avancer (capture d'ecran ci-joint)

Je suis une titulaire d'un titre "Accord de Retrait" après le Brexit.

J'ai essayé de faire la demande le 8 decembre 2024 et plusieurs fois depuis mais leur système était en panne....et est TOUJOURS en panne. Il ne permets pas l'option "et je suis étranger non européen titulaire d'un titre de sejour".

Alors je ne peut pas avancer.

A le 25/02/2025 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Sarthe

Bonjour,

Je regrette vivement que vous n'ayez pas réussi a faire votre démarche sur le site ANEF.

La demande de document pour circulation pour étranger mineur (DCEM) est à effectuer sur l'ANEF, à l'adresse suivante : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/
Rubrique : "je demande un document de voyage".
Pour votre information, en tant que titulaire d'un titre de séjour "Accord de retrait" (BREXIT), la délivrance de ce DCEM au profit de votre enfant est gratuite.
Si vous rencontrez de difficultés techniques lors du dépôt de votre demande, vous pouvez obtenir une assistance :

- en remplissant le formulaire de contact, accessible via le chemin suivant : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact

- en appelant le Centre de Contact Citoyen (CCC) au 0 806 001 620, numéro gratuit où des téléconseillers spécialement formés sont à votre disposition.

Je vous invite en cas de difficulté à envoyer un message à la boite fonctionnelle du service des étrangers: pref-usagers-etrangers@sarthe.gouv.fr

Cordialement,
SP+, pour Secrétariat général commun de la Sarthe
Date de la 1ère réponse 28/04/2026

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