Impossibilité de joindre un service à la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Joindre la MSA , service relevé parcellaire.

La ligne coupe systématiquement comme si elle n'existait pas. j'ai refais la démarche deux fois.

fanfan le 25/02/2025 - Aveyron

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Midi Pyrénées Nord

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant les difficultés que vous rencontrez pour joindre le service Relevé Parcellaire de la MSA. Nous comprenons votre frustration et nous sommes navrés de l'incapacité à vous répondre sur la ligne.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et notre accessibilité. Nous sommes conscients que les problèmes techniques peuvent se produire, mais nous devons résoudre ces problèmes pour vous offrir un service optimal.

Nous vous suggérons de réessayer de joindre le service Relevé Parcellaire en utilisant d'autres canaux de communication, tels que le mail ou le formulaire en ligne. Vous pouvez également contacter notre service client en rédigeant un message depuis votre Espace Privé MSA, qui nous permettra de mieux comprendre vos besoins et de vous offrir une assistance personnalisée.

Nous sommes convaincus que nous pouvons améliorer notre service et répondre à vos besoins. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement.

Cordialement,
Philippe, pour MSA Midi Pyrénées Nord
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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