Demande de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon père est décédé en novembre 2024. Nous avons fait une demande de réversion de sa retraite pour ma mère, âgée de 85 ans et atteinte de la maladie de Parkinson.

Nous avons transmis, sur le site de l’Assurance Retraite, tous les documents demandés. Deux mois et demi plus tard (alors que le site indiquait qu’aucun document n’était en attente), nous recevons, le 10/02/2025, un courrier nous demandant d’indiquer le montant de la retraite perçue par ma mère ainsi que la date de début de sa retraite. Cela fait pourtant 25 ans que ma mère est à la retraite, et ces informations devraient déjà figurer dans son dossier.

Nous appelons le service (avec l’obligation d’avoir notre mère à nos côtés), qui nous indique qu’il est impératif de remplir ce document, alors que sur le site, il est précisé de ne pas tenir compte de cette relance.

Pour information, la Caisse de Retraite des Marins a traité le dossier en seulement quatre jours.

Obliger une personne de 85 ans à subir toutes ces démarches inutiles est une forme évidente de maltraitance des personnes âgées.

Cordialement.