Bonjour ab,
Nous sommes sensibles à votre retour concernant l'utilisation de l'application France Identité.
Vous nous faites part d’un blocage lors du scan du QR Code de l'Attestation du droit à conduire sécurisée (ADCS).
Nous vous informons que ce dysfonctionnement a été corrigé par les équipes techniques de France Identité.
Afin de remédier à cet incident, nous vous invitons effectuer la mise à jour de votre application France Identité afin de pouvoir scanner le QR Code de votre Attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS).
Aussi, nous vous conseillons d'installer la version la plus récente. Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.
Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour avancer dans votre demande.
Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 26/02/2025
