Erreur de la caf des Côtes d'Armor

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 années à me battre par téléphone par mail en physique pour avoir mes droits ! Mais parce que la caf, depuis la nouvelle réforme n'a soi-disant plus la main sur les ressources récupérées auprès des différents organismes.
Impossible de faire quoi que ce soit.

J'ai pourtant fait des tableaux Excel qui montre que l'erreur vient d'eux mais non, il faut que je me rapproche de la dsn ou des organismes pour faire modifier ! Mais faire modifier quoi car tout est OK. Il n'y que la caf qui me trouve des ressources exorbitantes et si je les avaient réellement je ne me battrais pas !

J'ai demandé l'aide du défenseur des droits et j'espère sincèrement qu'il va réussir à faire quelque chose ! Et le pire c'est que je viens de faire le point sur le dossier de mon fils et bien également des erreurs dans ces ressources !

C'est insupportable et fatigant. Soi-disant qu'avec leur système ce serait plus simple et sans aucune possibilité d'erreur mais c'est tout le contraire !

C'est dingue car si une personne a le malheur de faire une erreur et bien là le traitement est immédiat !

Agonie le 25/02/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous avons reçu votre message concernant les difficultés avec le calcul de vos ressources par la CAF. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Si vous constatez une différence entre les montants déclarés et ceux perçus, nous vous recommandons d'accéder au site mesdroitssociaux.gouv.fr. Vous pourrez consulter vos ressources des 12 derniers mois et signaler des erreurs éventuelles. En cas d'erreur concernant vos salaires, une demande de correction peut être faite directement en ligne. Pour d'autres types de revenus, contactez l'organisme payeur concerné.

Pour information, la CAF ne peut pas modifier directement ces données, mais un communication est possible pour ajuster votre situation.

Merci pour votre compréhension et votre patience dans cette situation.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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