Sommes soi-disant non déclarées

Ressenti de l'usager : Neutre

En 2021, j'ai eu une enquête du département qui s'est conclue sans aucun souci. Suite à cela, la CAF de l'ESSONNE m'écrit que j'aurai omis de déclarer des sommes (virements et chèques) sur la période de l'enquête. Je demande alors de quelles sommes la CAF parle. Aucune réponse chiffrée malgré des appels et mails sur le site sur plus de 6 mois, les prélèvements ont quand même eu lieu, ce qui n'est pas réglementaire. J'ai eu donc par la suite la liste des sommes soi-disant non-déclarées dont des virements de mon frère, principalement suite à un prêt de ma part fait devant un huissier et donc qui n'est pas un don familial, et d'une somme de 1500 euros par le CPF (où j'ai été reprélevé une semaine après, la preuve étant sur mon relevé bancaire), mais l'agent que j'ai eu de la CAF au téléphone ne savait pas ce qu'était le CPF. Donc j'ai cotisé pour le CPF puis la CAF me refait payer cette somme. J'ai écrit au médiateur, au président : aucune réponse. Cela sur des années maintenant. La CAF doit prélever selon un barème précis lié à nos revenus, or elle a augmenté mes prélèvements et m'a même pris 1000 euros d'un coup. J'ai porté plainte mais le tribunal de Versailles me dit que je n'ai pas fait les démarches auprès du médiateur et du président malgré les preuves d'envois de recommandés auprès de ces services. Mais comme ils ne m'ont jamais répondu, le tribunal part sur le principe que je n'ai pas fait les choses comme il fallait. Et se rajoute l'arrêt de la pension alimentaire depuis juin 2024, malgré la loi qui spécifie que la CAF doit s'attaquer au parent mauvais payeur et que la CAF a le jugement du JAF. Bref, quand t'es pauvre reste pauvre ! Je suis outrée du manque de professionnalisme et d'empathie de ce service et du manque de soutien de la Justice vis-à-vis de ce genre de situation.

JANE le 03/04/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous avons bien pris note des difficultés que vous rencontrez avec la Caf de l'Essonne concernant les prélèvements et la gestion de votre dossier. Désolé pour les désagréments rencontrés.

Vous avez la possibilité de saisir la Commission de recours amiable dans un délai de deux mois suivant la réception de la décision contestée pour tenter une résolution à l'amiable.

Concernant les irrégularités perçues, le médiateur administratif peut être contacté via le site caf.fr ou par courrier à l'adresse de votre Caf, afin d'examiner votre situation en détail. Enfin, pour les questions de pension alimentaire non versées, l'Aripa est votre interlocuteur pour la récupération des sommes dues.

Merci pour votre patience et votre persévérance, qui sont essentielles dans la résolution de ces situations.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

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