délai de rèponse à un recours

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au rejet par le CERT de Clermont-Ferrand de ma demande d'immatriculation pour un véhicule de 1939, j'ai fait un premier recours auprès de l'ANTS le 19 décembre 2024, puis, sans réponse, un deuxième le 10 février 2025. Toujours rien. Merci la simplification par numérisation !!

tatama24 le 24/02/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tatama24, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant votre demande d’immatriculation.

Pour clarifier, la gestion des dossiers et des décisions de validation ou de rejet relève du CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres), tandis que l'ANTS assure la production des titres ainsi que leur distribution. 

Nous assistons uniquement les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire.

Si depuis votre publication, vous n’avez eu aucun retour concernant votre recours, nous vous invitons à nous solliciter via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers »)

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/03/2025

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