Bonjour bunny,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec le téléchargement de votre e-photo.
Sachez que vous avez la possibilité d’utiliser l’option « Photo classique ». Au vu que votre demande est bloquée à l’étape 5, vous avez la possibilité de modifier votre choix.
Il vous suffira de procéder à l’envoi de la photo par courrier en téléchargeant le support photo/signature à la fin de votre demande.
L’adresse est indiquée en haut à droite du courrier, celle-ci est à envoyer uniquement en lettre suivie et sans aucun autre document dans l’enveloppe.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2025
