Correction de ma demande

Ressenti de l'usager : Neutre

Ayant, par erreur, indiqué que j'avais perdu ma carte d'identité alors qu'elle était seulement périmée, je n'ai pu corriger cette information et ai dû acheter le timbre fiscal de 25 € pour lequel je demande le remboursement.
Pour le reste tout a fonctionné correctement.

Super Ball le 24/02/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Super Ball, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que vous avez sélectionné un mauvais motif concernant le renouvellement de votre pièce d’identité suite à expiration. 

En effet, l'étape 1 de votre pré-demande (le motif) n'est pas modifiable. Si ce motif est erroné, vous devez supprimer votre pré-demande et en commencer une nouvelle.

Dans votre cas, nous vous invitons à vous faire rembourser du timbre fiscal de 25€ via le site https://timbres.impots.gouv.fr/

Si votre pré-demande n’a pas encore été déposée en mairie, vous avez la possibilité de créer une nouvelle demande en prenant soin de sélectionner le bon motif. 

Sachez que l’agent de mairie a également la possibilité de faire la modification lors de votre rendez-vous de dépôt. En cas de difficulté, elle pourra contacter son support informatique. 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles lors de vos prochaines démarches. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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