Bonjour Fleur,
Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de traitement de votre demande de permis et sommes désolés pour cette situation.
Actuellement, en raison d'un nombre élevé de demandes, le processus d'instruction peut prendre plus de temps, les délais variant selon les vérifications nécessaires pour chaque dossier.
De plus, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Nous sommes indépendants de leur service et nous ne pouvons pas intervenir sur votre demande.
Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande (23 chiffres).
Celle-ci sera transmise au service compétent pour analyse.
Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et espérons que votre situation s’est améliorée depuis votre publication.
Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/03/2025
