Nouvelle technologie...mais pas trop !

Ressenti de l'usager : Négatif

Voulant m'adapter à notre nouvelle ère technologique, j'ai cherché comment obtenir pour commencer mon permis numérique. J'ai trouvé toutes les démarches à faire et j'ai tout ce qu'il faut pour commencer.

Je télécharge le document demandé et obtient mon QR Code. Tout va bien ou presque. Je télécharge l'application France Identité afin de scanner ce code. Il m'est proposé un petit message qui prouve à quel point la France est au maximum sur les projets qu'elle nous propose une fois de plus.

Les dirigeants veulent des choses, les uns proposent, les autres valident et comme dans beaucoup de cas, rien ne fonctionne. Vous recherchez France Identité ? Cette appli ne fonctionnera pas pour votre appareil.

Magnifique, je vais peut-être m'acheter le dernier smartphone ou iphone compatible vu la modique somme demandée afin de se l'offrir. C'est aberrant, heureusement qu'il existe toujours le format papier, que je refais tous les 5 ans vu mon métier, gratuitement sur le compte des contribuables.

Mais bon, s'il pouvait y avoir quelque chose qui fonctionne en France et qu'on puisse faire des économies en commençant par ça. Mais bon, pour le moment c'est dans un monde utopique qu'on peut trouver ce genre de chose.

capochef69 le 23/02/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour capochef69,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant l’application France Identité. 

Le service public d’identité numérique proposé par l’État est accessible pour les Français majeurs, disposant d’un smartphone compatible et d’une nouvelle Carte Nationale d’Identité (CNI). 

Vous devez détenir un smartphone avec comme version minimale Android 11 ou iOS 16.6 associés à des mécanismes de sécurité adéquats.

La compatibilité de votre téléphone dépend :

-Du modèle de votre téléphone.

-De la version de l’OS (système d’exploitation) de votre téléphone.

Voici la marche à suivre pour connaître l’OS de votre téléphone.

Vous possédez un téléphone Android :

Sur Android, cette information s’intitule « Version Android ». Pour installer et utiliser l’application France Identité, votre téléphone Android doit être sous Version Android 11 minimum.

Voici la marche à suivre pour connaître la version Android de votre téléphone.

-Ouvrez l’espace « Paramètres » de votre téléphone.

-Appuyez sur « À propos du téléphone ».

-Appuyez sur « Informations sur le logiciel ».

 Et si vous possédez un téléphone Apple : 

Sur iPhone, cette information s’intitule « Version du logiciel » ou « IOS ». Pour installer et utiliser l’application France Identité, votre iPhone doit être sous IOS 16.6 minimum.

Voici la marche à suivre pour connaître la version du logiciel (ou IOS) de votre téléphone.

-Ouvrez l’espace « Réglages » de votre téléphone.

-Appuyez sur « Général ».

-Appuyez sur « Informations ».

Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos usagers.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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