Renouvellement cni et passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Site France Titres lisible et explications claires. Prise de rdv en mairie facile. Dommage que le justificatif automatique d'adresse ne fonctionne pas avec ENGIE.

Pour le reste merci de nous permettre de gagner du temps et de la sécurite dans nos démarches.

EVA le 23/02/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour EVA, 

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre site simple d’utilisation et nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Concernant l'utilisation du service "Justif'Adresse" pour justifier votre domicile automatiquement, il est effectivement indiqué que ce service fonctionne pour certains fournisseurs, dont Engie. 

Cependant, s'il y a des dysfonctionnements, nous vous suggérons de vérifier si votre abonnement est bien associé à votre nom de naissance et à votre adresse actuelle et d’apporter un justificatif de domicile de – 6 mois lors de votre rendez-vous en mairie pour effectuer le dépôt de votre dossier. 

Nous sommes également satisfaits que le système de prise de rendez-vous en mairie vous ait convenu et que vous ayez pu gagner du temps dans vos démarches administratives.

Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des usagers et ce grâce à vos témoignages. 

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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