Impossibilité effectuer pré-demande ANTS pour renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai de la peine à croire que je suis le seul Français à avoir des difficultés à mener à son terme une "pré-demande en ligne sur l'ANTS" pour renouvellement de mon passeport.

Je précise que cette demande est faite pour le requérant majeur français que je suis. Mais au quasi terme de la procédure on me demande de renseigner ma filiation. Étonné je m'adresse à ma mairie de naissance. Celle-ci me répond qu'elle ne peut donner suite de ma demande car ces renseignements de filiation ne sont pas nécessaires pour un renouvellement de passeport.

Je ne sais pas quoi faire. Le personnel de la mairie annexe de mon lieu de résidence, malgré sa gentillesse, n'est pas arrivé à débrouiller cette difficulté.

Et par ailleurs j'ai acheté sur Internet le timbre fiscal nécessaire (débité de mon compte bancaire) avec impossibilité d'en avoir le reçu... A priori 86 euros perdus.