Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai récemment utilisé le service permettant de signaler son changement d'adresse en ligne. Le principe est clair et le site est simple à utiliser, mais malheureusement, j'ai eu plusieurs retours négatifs de la part de différentes entités, indiquant que la demande avait été refusée.

Par exemple, l'ANTS refuse et me demande d'effectuer la démarche sur son site. La Caisse des Dépôts refuse sans motif ni explication.

Je trouve l'outil très utile en principe, mais il ne semble pas fonctionner correctement, à moins que j'aie fait une mauvaise manipulation quelque part.

Cordialement.

mpj le 22/02/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mpj¸

Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre service de changement d'adresse en ligne, et nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que dès lors que vous souhaitez modifier l’adresse postale sur votre certificat d’immatriculation, cette demande doit être réalisé uniquement sur notre site ants.gouv.fr

Si vous avez réalisé cette demande, nous vous invitons à nous communiquer son numéro (8 chiffres), ainsi que votre plaque d’immatriculation.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que vous avez pu faire vos démarches correctement. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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