L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai un titre de séjour délivré par la préfecture de Versailles en 2017, valable jusqu'en 2027. Ensuite, j'ai déménagé vers l'Isère en 2021. J'ai consulté le site ANEF afin de mettre mon titre de séjour à jour (changement d'adresse), mais le site ANEF m'informe que l'administration n'a pas connaissance de la date de remise de mon dernier titre de séjour et que je dois contacter la préfecture de Versailles.
Depuis 2023, je contacte la préfecture par mail, par recommandé, par téléphone, mais je n'ai pas de retour, pas de réponse, pas de solution. Je suis donc bloqué et vraiment cela me désole, ce silence de la part de la préfecture de Versailles. Je suis dans l'obligation de consulter un avocat pour résoudre mon problème, bien que ce ne soit pas de mon fait, mais un problème de communication entre les administrations.
Cordialement.

Souad le 22/02/2025 - Isère

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant la mise à jour de votre titre de séjour. Nous comprenons que le manque de réponse de la préfecture de Versailles a pu vous causer des inquiétudes et nous en sommes désolés. 

Pour faciliter votre démarche de changement d'adresse, nous vous recommandons de réitérer votre contact avec la préfecture de Versailles. Vous pouvez également vérifier régulièrement le site ANEF pour toute mise à jour éventuelle de votre dossier.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre situation sera résolue rapidement.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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