RDV pour une nouvelle CNI

Ressenti de l'usager : Neutre

Il serait bien de dématérialiser complètement le renouvellement de certains documents pour les personnes inscrites au Consulat et dont l'information est à jour.
Il serait également bien de ne pas avoir à se déplacer deux fois au Consulat pour la CNI, qui devrait pouvoir être envoyée par courrier, comme pour le passeport.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Joe,

Nous vous remercions pour votre suggestion concernant le renouvellement des documents auprès du Consulat.

La dématérialisation des démarches administratives est une priorité afin de simplifier les procédures pour tous les usagers. La possibilité d’un envoi postal sécurisé des nouvelles cartes nationales d’identité jusqu’au domicile est à ce jour à l'étude. Dans le cadre d'une demande de passeport, il est d'ores et déjà possible de recevoir celui-ci à domicile par courrier sécurisé.

Nous apprécions votre contribution et veillons à ce que vos remarques soient prises en considération pour optimiser nos processus.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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