Tentatives multiples pour faire une nouvelle carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience très, très, très désagréable, longue et difficile.

J'ai dû me réinscrire plusieurs fois en cours de route.
On me prévient sans arrêt d'une tentative de connexion frauduleuse...
J'ai fait des scans de carte grise qui n'ont servi à rien.
J'ai fait des scans de CERFA qui n'ont servi à rien.
Je suis allé chercher un justificatif de domicile qui n'a servi à rien.

Je ne sais pas si ma procédure est la bonne, car le nom de l'ancien propriétaire du véhicule n'apparaît nulle part.

Je refuse de passer par Apple ou Google pour faire ma carte grise. Ces sociétés étrangères ont été condamnées à divers titres par la justice.

La privatisation et le démantèlement de la République sont effrayants et lamentables.

C'est catastrophique !

PUBLIC le 22/02/2025 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PUBLIC¸

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience et nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche d'immatriculation.

Lors d’un achat d’un véhicule, le vendeur doit procéder dans un premier temps à la déclaration de cession, cela vous permet de réaliser votre demande de changement de titulaire, sans fournir de documents. 

Vous devez uniquement retranscrire les informations qui ont été préalablement rempli sur la déclaration de cession papier. 

En effet, dès lors que vous utilisez une connexion FranceConnect, un message d’information vous est envoyé par mail vous signifiant une connexion. 

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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