Demande de renouvellement de mon permis de conduire en 3 volets

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans cette démarche faite par l'Internet auprès de l'ANTS, il faut à un moment donné valider un code en passant un téléphone portable sur la carte nationale d'identité. Cela n'a jamais fonctionné, malgré plusieurs essais, en respectant scrupuleusement les consignes.

ours débonnaire le 21/02/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ours débonnaire, 

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre démarche en ligne auprès de l'ANTS et sommes désolé pour les difficultés rencontrées.

Lors d’une demande de renouvellement d’un permis de conduire 3 volets au nouveau format, cette demande est accessible uniquement sur notre site ants.gouv.fr.

La démarche indiquée dans votre témoignage est liée à France Identité, afin d’apporter votre titre dans l’application. Cela est deux démarches différentes. 

Si vous rencontrez des difficultés pour importer votre permis, nous vous invitons à consulter notre FAQ : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/guide/fr/importer-mon-permis-de-conduire-dans-france-identite-eN2JwDaXt2/Steps/3015878

En cas de blocage persistant, vous avez la possibilité de prendre contact avec le support France Identité : https://france-identite.gouv.fr/contact/

Nous espérons que votre situation va s’améliorer

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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