Accueil par la sécurité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant rendez-vous au consulat pour le dépôt de la bourse scolaire, l'agent de sécurité me reçoit avec un mépris, et une impolitesse total à la limite du choquant.

_ Pas de bonjour à mon arrivée et un regard de supériorité due je suppose à son uniforme
_ Des instruction données sous forme d'ordres et en élevant la voix, à la limite de se faire insulter pour mettre mes affaires dans le scanner.

Je ne comprends pas comment sont recrutés le personnel de sécurité sans s'assurer de leur mission première qui est l'accueil indépendamment de la sécurité. Cela nous donne l'impression d'être des français de seconde zone et je trouve ça intolérable.

Sous couvert de son uniforme, j'ai eu l'impression d’être traité comme du bétail. Je pense qu'il est impératif que les personnes de la sécurité soient formées à l’accueil des administrés car cela reflète l'image de notre pays à l'étranger.

Je vous remercie d'avance pour votre réactivité,

Cordialement