Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

J'ai 70 ans, j'ai renouvelé mon titre de 10 ans sur le site internet fin août 2024 et un mois après j'obtenais une attestation de décision favorable. J'ai été ravi de tant d'efficacité. Je recommande ce site.

Mais depuis fin septembre, je suis dans l'attente de mon titre de séjour.

Bien que l'attestation face fois, vous n'imaginez pas tous les tracas que je rencontre sans ma carte de séjour. Je travaille régulièrement pour compléter une modeste retraite et les employeurs refusent dorénavant de me donner des missions même avec l'attestation. J'ai peur de ne pas pouvoir voyager sereinement prochainement. Mes enfants et me petits enfants m'ont offert un séjour et je redoute d'être bloqué à la douane dans un pays hors de la zone Schengen.

Je devine que vous êtes débordés et que vous rencontrez des soucis et que l'on ne valorise pas souvent les bonnes choses que vous faites. Le site a l'énorme avantage d'éviter la prises de rdv complexe et les files d'attentes à la préfecture. Mais la charge mentale et le stress de devoir vivre sans ce document officiel est énorme et vient effacer les aspects positifs.

Courage à vous car recevoir autant de message négatif n'est pas simple à vivre mais il est important que preniez conscience de notre désarroi.

Cordialement

Patience le 21/02/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous sommes pleinement conscient de l'importance de ce document.

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions 

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives.

Nous vous remercions de votre retour.

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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