Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

L'employé en charge de ma demande a refusé de corriger l’erreur qu’il avait commise concernant le prénom de ma mère.
Un peu plus de cordialité ne ferait pas de mal.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Oook,

Merci pour votre retour concernant votre demande de correction d'erreur. Nous sommes désolés des désagréments que cela a pu causer.

Concernant les données, il est important que la correction soit conforme à votre acte de naissance.

Nous espérons que vos futures démarches seront à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/02/2025

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