Préfecture d’Annecy

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait 10 ans que ma femme vit en France avec moi, son mari français.

Elle a obtenu son diplôme de langue française DELF B1. Trois mois avant la fin de son titre de séjour, nous avons fait sa demande pour sa carte de résident de 10 ans.

Un an après, rien n’est fait, du coup son titre de séjour actuel est expiré depuis 9 mois. Plusieurs mails et lettres recommandées ont été envoyés à la préfecture d’Annecy sans réponse, prise de RDV impossible, numéro de téléphone inutile.

Je peux comprendre qu’il y ait beaucoup de demandes, mais il faut être honnête, il n’y a pas que ça.

Lors d’un stage de formation début 2024, ma femme discutait avec un Afghan qui lui expliquait qu’il avait eu de suite sa carte de résident de 10 ans, alors que cela faisait moins d’un an qu’il était en France, il parlait très mal français et n’avait même pas eu besoin de passer son diplôme A2.

Ma femme a fait beaucoup d’efforts, mais d’autres qui n’ont rien fait lui passent devant, ce n’est pas normal.

Trouvez-vous que c’est juste envers les autres personnes ?

Traitez d’abord les demandes des gens qui sont officiellement ici et qui attendent depuis longtemps. Ceux qui viennent d’arriver doivent attendre leur tour.

Depuis 9 mois, ma femme ne peut plus travailler car son titre de séjour actuel est expiré. La CAF ne prend pas en compte les ADP et lui dit que tant qu’elle n’aura pas un titre de séjour valide, elle n’aura droit à rien.

Donc, nous vivons avec seulement un salaire pour deux.

La préfecture compte-t-elle nous rembourser notre année de perte de salaire ?

Avec tous les impôts et taxes qu’on paye, je suis en droit de demander des comptes.

On paye pour le service public, donc où va notre argent ?!

Attendre un an dans une ville de riches comme Annecy, c’est une honte !

Si rien n’est fait dans 3 mois, je prendrai un avocat et demanderai des dommages et intérêts pour perte de salaire durant 1 an.

Il faut que le préfet mette plus de moyens et de personnel, sinon la préfecture d’Annecy risque bien de finir en choux-gras pour avocats.

Mécatronicien le 21/02/2025 à 74000 Annecy

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Je vous remercie pour votre témoignage concernant votre demande de titre de séjour en préfecture de la Haute-Savoie. 

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées par votre épouse. En 2024, les délais de traitement des renouvellements de titre de séjour étaient effectivement en moyenne de 133 jours en 2024 dans notre département. Aussi, , nous avons travaillé à un plan de résorption des stocks qui implique que nos services accueillent désormais uniquement sur rendez vous afin de privilégier l'instruction des dossiers .

En revanche, nous avons mis en place des mesures alternatives de prise de contact téléphonique avec nos services: ainsi, si vous souhaitez juste un point de situation sur la demande de votre épouse,  nous avons mis en place depuis le 6 janvier 2025 un accueil téléphonique provisoire au 04 50 33 60 00 les mardi et jeudi de 9h00 à 12h00 .

Je vous invite à le contacter. Nos services, mobilisés durant cet accueil, seront à même de vous renseigner.

Nous espérons que ces informations faciliteront votre processus, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 24/02/2025

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