Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pu trouver toutes les informations sur le site, c'était très clair.
J'ai appelé le consulat et obtenu une réponse directe, avec une dame très agréable, efficace et polie. J'ai pu me présenter rapidement au consulat de Barcelone.
L'accueil par la sécurité était chaleureux et rapide. L'accueil au consulat lui aussi a été rapide et courtois. Le traitement de ma démarche par l'employée a été très agréable.

Bref, une réelle surprise, car j'avais été très déçu par l'administration française par le passé.

Je félicite tous les agents de Barcelone pour leur sérieux et leur amabilité.