Code invalide pour numériser mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Le QR code ne fonctionne pas lorsque je le scanne sur mon attestation de droits à conduire pour numériser mon permis de conduire.

fab le 20/02/2025 - Gironde

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour fab,

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l'utilisation de l'application France Identité.

Vous nous faites part d’un blocage lors du scan du QR Code de l'Attestation du droit à conduire sécurisée (ADCS).

Nous vous informons que ce dysfonctionnement a été corrigé par les équipes techniques de France Identité.

Ainsi, nous vous invitons effectuer la mise à jour de votre application France Identité afin de pouvoir scanner le QR Code de son Attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS).

Nous vous conseillons d'installer la version la plus récente. Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour avancer dans votre demande.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 26/02/2025

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