Prise de rendez-vous avec les services consulaires de l’ambassade de France à Dublin

Ressenti de l'usager : Neutre

La prise de rendez-vous pour l’obtention de papiers d’identité fut laborieuse et stressante. Malgré le fait que j’ai été avertie plusieurs fois de la disponibilité d’un rendez-vous, le temps de cliquer pour réserver, quelqu’un d’autre avait déjà réservé. Cela a duré pendant 2 bonnes semaines. Une fois que j’ai réussi à obtenir le rendez-vous vous, tout s’est très bien passé. Le personnel de la section consulaire a été très agréable et serviable.

Moi le 20/02/2025 - Irlande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Irlande

Bonjour,

Nous regrettons que le processus de prise de rendez-vous pour vos papiers d'identité ait été difficile et nous sommes désolés pour cette expérience stressante. 

Nous travaillons continuellement à améliorer ce système afin de le rendre plus accessible et moins contraignant pour nos usagers. Il est néanmoins réjouissant de savoir que l’accueil et le service au sein de la section consulaire ont été à la hauteur de vos attentes. 

Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui sont précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/02/2025

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