Importation impossible du scan 2D de mon permis

Bonjour Eric37, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous comprenons que vous rencontrez un blocage lors du scan de votre ADCS (Attestation de Droits à Conduire Sécurisé). 

Pour scanner votre ADCS, il est essentiel de mettre à jour l’application France Identité.

Nous vous conseillons d'installer la version la plus récente. Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Vous avez également la possibilité d’envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé ou à prendre contact avec le support France Identité via ce lien : https://france-identite.gouv.fr/contact/

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.