Demande de CNI et Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de renouvellement de ma CNI et de mon passeport à la mairie de SOULTZ SOUS FORETS 67 le 28/01/2025 pour un voyage à l'étranger le 25/02/2025. Les documents sont à l'imprimerie depuis le 17/02/2025 et personne n'est capable de me dire si les documents seront disponibles pour le voyage.
Je risque de perdre 2000€.
Quelqu'un est-il capable de m aider ?
Robert

Robert le 20/02/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Robert, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse et vous remercions de votre patience.

Il faut savoir que les délais pour obtenir un titre d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Dans ce contexte, il convient de contacter directement la mairie où votre demande a été déposée. Elle est la seule habilitée à vous renseigner sur l’état d’avancement de votre dossier de passeport ou de carte nationale d’identité.

Nous espérons que vos titres d'identité vous ont été remis depuis la publication de votre témoignage.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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