Duplicata

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier de duplicata est bloqué en cours d'instruction depuis 14 mois à la préfecture de Lyon, sans réponse malgré de nombreuses relances. Cette situation m'a causé une grande détresse, m'obligeant à consulter un psychologue. Après un an perdu, j'ai décidé d'attaquer la préfecture en justice

Hk le 20/02/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous remercions pour votre retour concernant votre dossier de duplicata à la préfecture de Lyon et sommes désolés pour les désagréments que cela vous cause.

Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre dossier en consultant le site internet de la préfecture ou en utilisant votre espace personnel en ligne pour suivre l'avancement de votre demande. Si le problème persiste, il est conseillé de contacter directement le service concerné  via les coordonnées fournies sur le site de la préfecture.

Nous comprenons l'importance de la situation pour vous et apprécions votre patience et votre volonté d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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