Délai pour une demande

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai ouvert une demande le 9 septembre 2024 sur le site de l'ANAH.

N'ayant pas de nouvelles, j'ai laissé deux messages sur la messagerie du site, mais sans réponse non plus.

Ce n'est que début février que l'on me contacte pour me demander d'apporter une modification à ma demande (soit six mois après).

On m'explique que les demandes sont nombreuses, mais je n'y crois pas, car il y a forcément des dossiers validés avant ce délai considérable et inacceptable.

Ma demande dépend de l'agence de Plérin, dans les Côtes-d'Armor.

Il y a forcément quelqu'un qui n'a pas fait son travail, mais tout le monde s'en moque... et pas l'ombre d'une excuse...

ian le 19/02/2025 - Morbihan

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

 Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes dans le cadre de l’instruction de votre dossier. 

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 19/02/2025

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