QR code ADCS ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Il semblerait que beaucoup de personne n'arrivent pas avoir son permis de manière numérique. En suivant scupuleusement toutes les démarches, et après mainte tentatives, le QR code ne fonctionne jamais.

Pourriez-vous nous donner la démarche correcte ? merci d'avance

beuss le 19/02/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour beuss,

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l'utilisation de l'application France Identité.

Vous nous faites part d’un blocage lors du scan du QR Code de l'Attestation du droit à conduire sécurisée (ADCS).

Nous vous informons que ce dysfonctionnement a été identifié et corrigé par les équipes techniques.

Pour pouvoir remédier à cet incident, nous vous invitons à effectuer la mise à jour de votre application France Identité afin de pouvoir scanner le QR Code de votre Attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS).

Aussi, nous vous conseillons d'installer la version la plus récente. Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.

Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles pour avancer dans votre demande.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres

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