Kiki 19/02/2025 Vendée (85)

Ressenti négatif

Naufragé du système

Depuis mon licenciement sur accident du travail 2017 mon dossier caf est bloqué.

Licenciement sans reclassement
Accident reconnu par la cpam,
Avec séquelles.
Arrêt du (Arrêt du 2 11 2016 au 31 03 2019) .

Et rqth délivré en même temps.
Mon dossier caf et depuis bloqué personne ne m'aide à comprendre pourquoi.
Je suis comme vous, aucune explication.
C'est inhumain de nous laisser comme ça.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la VENDEE

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des problèmes rencontrés avec votre dossier auprès de la CAF. Nous sommes désolés pour les difficultés que cette situation vous occasionne. 

Pour résoudre le blocage de votre dossier, il est recommandé de contacter la CAF afin d'obtenir des explications sur votre situation. Si la réponse fournie ne vous satisfait pas, il existe deux possibilités : saisir la commission de recours amiable pour contester la décision ou demander l'intervention du médiateur administratif de la CAF.

La médiation administrative peut vous aider à obtenir une résolution plus claire de votre dossier. Vous pouvez la contacter via votre compte allocataire, par courrier ou signaler votre situation auprès d'un agent de la CAF.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre problème sera bientôt résolu.

Cordialement,
Camille, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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